الإجابة المختصرة

في كندا، يُلزم قانون AODA في أونتاريو جهات القطاع العام والمؤسسات التي لديها 50 موظفًا أو أكثر باستيفاء WCAG 2.0 AA في مواقعها العامة، ويغطي قانون كندا لإمكانية الوصول المؤسسات الخاضعة للتنظيم الاتحادي. وفي الولايات المتحدة، ينطبق قانون ADA على الأعمال المفتوحة للجمهور، وتُلزم قاعدة صادرة عن وزارة العدل في 2024 حكومات الولايات والحكومات المحلية باستيفاء WCAG 2.1 AA، مع مواعيد نهائية محددة الآن في أبريل 2027 وأبريل 2028. وقد يخضع من يبيع لمستهلكين في الاتحاد الأوروبي أيضًا لقانون إمكانية الوصول الأوروبي.

أهم النقاط

  • المستوى AA من WCAG هو المرجع التقني المشترك بين هذه القوانين.
  • أونتاريو: WCAG 2.0 AA للقطاع العام والمؤسسات التي لديها 50 موظفًا أو أكثر منذ 1 يناير 2021.
  • نُقلت مواعيد الباب الثاني الأمريكية إلى 26 أبريل 2027 (50,000 نسمة فأكثر) و26 أبريل 2028.
  • لا يحدد الباب الثالث من قانون ADA معيارًا تقنيًا ثابتًا، لكن الدعاوى شائعة.
  • هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. استشر محاميًا بشأن وضعك.

يقدّم هذا الدليل لمحة مبسّطة للشركات في كندا والولايات المتحدة. القوانين تتغير، وتطبيقها يعتمد على وضعك، لذا اعتبره نقطة بداية وراجع محاميًا. آخر مراجعة: نوفمبر 2026.

كندا

أونتاريو: قانون AODA

يُلزم قانون إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة في أونتاريو ومعاييره المتكاملة جهات القطاع العام المحددة، والمؤسسات الخاصة وغير الربحية التي لديها 50 موظفًا أو أكثر في أونتاريو، بجعل مواقعها ومحتواها العام متوافقًا مع WCAG 2.0 بالمستوى AA. وكان الموعد النهائي لكل هذا المحتوى 1 يناير 2021. وتُستثنى من هذا الشرط الترجمة النصية المباشرة والوصف الصوتي المسجل مسبقًا.

على المستوى الاتحادي: قانون كندا لإمكانية الوصول

ينطبق قانون كندا لإمكانية الوصول (2019) على حكومة كندا والمؤسسات الخاضعة للتنظيم الاتحادي، مثل البنوك وشركات الاتصالات والنقل بين المقاطعات. ويتطلب خططًا لإمكانية الوصول وآليات للملاحظات وتقارير تقدّم، ويجري إعداد معايير للمحتوى الرقمي.

كيبيك

تتبع الجهات العامة في كيبيك معايير حكومية لإمكانية الوصول إلى المواقع قائمة على WCAG. وبالنسبة للشركات الخاصة، يحدد قانون كيبيك لضمان ممارسة الأشخاص ذوي الإعاقة لحقوقهم التزامات عامة، كما تقتضي قواعد اللغة عادة أن يتوفر المحتوى الموجّه إلى مستهلكي كيبيك بالفرنسية، بما في ذلك معلومات إمكانية الوصول.

مقاطعات أخرى

لدى مانيتوبا ونوفا سكوشا وكولومبيا البريطانية ونيوفاوندلاند ولابرادور قوانين لإمكانية الوصول تعمل على وضع معايير، منها معايير للمعلومات والاتصالات. راجع قوانين مقاطعتك.

الولايات المتحدة

الباب الثالث من قانون ADA: الأعمال المفتوحة للجمهور

يغطي قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة «أماكن الإقامة العامة»، وقد ذكرت وزارة العدل أن ذلك يشمل مواقع الأعمال المفتوحة للجمهور. لا تحدد اللوائح معيارًا تقنيًا معينًا للباب الثالث، لكن المحاكم والتسويات كثيرًا ما تستند إلى WCAG 2.1 AA. وتُرفع آلاف الدعاوى المتعلقة بإمكانية الوصول إلى المواقع كل عام، كثير منها ضد متاجر إلكترونية صغيرة ومتوسطة.

الباب الثاني من قانون ADA: حكومات الولايات والحكومات المحلية

في أبريل 2024، نشرت وزارة العدل قاعدة تُلزم حكومات الولايات والحكومات المحلية، بما فيها الكليات والجامعات العامة، بجعل محتوى الويب وتطبيقات الهاتف متوافقًا مع WCAG 2.1 AA. وفي 20 أبريل 2026، مددت قاعدة مؤقتة المواعيد عامًا واحدًا: 26 أبريل 2027 للجهات التي تخدم 50,000 شخص أو أكثر، و26 أبريل 2028 للجهات الأصغر والمناطق الخاصة. إذا كنت تبيع خدمات ويب لهذه الجهات، فتوقّع شروطًا لإمكانية الوصول في العقود.

المادة 508

يجب على الوكالات الاتحادية جعل تقنيات المعلومات والاتصالات لديها سهلة الوصول بموجب المادة 508 من قانون إعادة التأهيل، التي تستند إلى WCAG 2.0 AA. وغالبًا ما يُطلب من الموردين الذين يبيعون للحكومة الاتحادية تقديم تقرير مطابقة لإمكانية الوصول.

قوانين الولايات

تضيف بعض الولايات قواعدها الخاصة. فقانون أونروه للحقوق المدنية في كاليفورنيا مثلًا قد يسمح بتعويضات قانونية في دعاوى التمييز بسبب الإعاقة.

أوروبا: قانون إمكانية الوصول الأوروبي

منذ 28 يونيو 2025، ينطبق قانون إمكانية الوصول الأوروبي على كثير من المنتجات والخدمات المبيعة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي، منها التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية والكتب الإلكترونية. وقد ينطبق على الشركات الكندية والأمريكية التي تبيع لمستهلكين في الاتحاد الأوروبي. وتُستثنى الشركات الصغيرة جدًا (أقل من 10 موظفين وحجم أعمال أو ميزانية سنوية لا تتجاوز مليوني يورو) التي تقدّم خدمات.

ماذا تفعل الآن

  1. استهدف WCAG 2.2 AA، فهو يغطي الإصدارين 2.0 و2.1 اللذين تشير إليهما معظم القوانين.
  2. افحص موقعك وأصلح أخطر المشكلات أولًا. يشرح دليل التدقيق كيف تفعل ذلك.
  3. احتفظ بالسجلات: تاريخ الفحوص والإصلاحات والتواريخ. يحتفظ Accessible Nord بها لك ويمكنه تصدير تقرير.
  4. انشر بيانًا صادقًا لإمكانية الوصول مع وسيلة تواصل.
  5. لا تعتمد على أداة أو طبقة تجميلية للامتثال. اقرأ السبب.

المصادر

معظم المصادر وثائق رسمية باللغة الإنجليزية.

  1. Ontario Regulation 191/11: Integrated Accessibility Standards (AODA)
  2. Accessible Canada Act (S.C. 2019, c. 10)
  3. ADA.gov: Guidance on web accessibility and the ADA
  4. Federal Register: Extension of compliance dates, ADA Title II web rule (April 20, 2026)
  5. Section508.gov
  6. Directive (EU) 2019/882, the European Accessibility Act

آخر مراجعة في .

الأسئلة الشائعة

هل ينطبق قانون ADA على الشركات الكندية؟

قد ينطبق إذا كنت تبيع لعملاء في الولايات المتحدة. فقد نظرت محاكم في قضايا ضد شركات أجنبية تخدم مستهلكين أمريكيين. استشر محاميًا بشأن حالتك تحديدًا.

هل يجب على شركتي الصغيرة الامتثال لقانون AODA؟

ينطبق شرط المواقع على مؤسسات أونتاريو التي لديها 50 موظفًا أو أكثر وعلى القطاع العام. ومع ذلك تبقى على المؤسسات الأصغر التزامات في خدمة العملاء، وجعل موقعك سهل الوصول ممارسة جيدة.

هل سيجعلني استخدام Accessible Nord متوافقًا؟

لا تستطيع أي أداة ضمان الامتثال. يساعدك Accessible Nord على اكتشاف المشكلات وإصلاحها ومتابعة تقدّمك وتوثيق عملك، وهي الخطوات المهمة. وتبقى الاختبارات اليدوية ضرورية، ومعها مراجعة خبير للمواقع عالية المخاطر.

هذا الدليل معلومات عامة وليس استشارة قانونية. لمعرفة التزاماتك المحددة، استشر محاميًا أو الجهة التنظيمية المعنية.